Warranty & Service
保証・アフターサービス
工事が終わってからが、
本当のお付き合いの始まりです。
リフォームは「作って終わり」ではありません。
お客様がその場所で長く、安心して暮らせるよう、太陽ホームでは万全のサポート体制を整えています。
工事品質への自信があるからこそできる、4つの安心をお約束します。
自社施工保証
「施工保証書」を発行いたします
太陽ホームでは、施工品質に責任を持つ証として、お引き渡し時に自社発行の「施工保証書」をお渡ししています。万が一、施工箇所に不具合が生じた場合は、保証期間内であれば無償で補修・対応させていただきます。
※保証期間は工事内容により異なります（最長5年）。消耗品や経年劣化、天災による破損などは対象外となります。詳しくは担当者にご確認ください。
定期点検
施工後も定期的に訪問します
「やりっぱなし」にはいたしません。工事完了後も、定期的にハガキや訪問にてメンテナンスのご案内をさせていただきます。
不具合がなくても「ちょっと扉の建て付けが気になる」「網戸を張り替えたい」など、住まいの困りごとは何でもご相談ください。
- 6ヶ月点検
- 1年点検
- 3年点検
設備機器保証
TOTOリモデルクラブ加盟店の強み
通常1〜2年のメーカー保証が終了した後も、最長10年までメーカー保証と同等の修理サービスが受けられる「延長保証制度」に任意でご加入いただけます。
太陽ホームはTOTOリモデルクラブ正規加盟店ですので、キッチンやトイレ、給湯器などの住宅設備機器を長く安心してお使いいただけます。
工事保険完備
万が一の事故にも備えています
工事中には細心の注意を払っておりますが、万が一、工事中に資材を落として床を傷つけたり、お客様の家財を汚してしまった場合などに備え、損害賠償保険（工事保険）に加入しております。
お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、責任を持って対応する体制を整えています。
太陽ホームは「TOTOリモデルクラブ」正規加盟店です
TOTOリモデルクラブは、TOTOが独自の審査基準をクリアした、信頼できるリフォーム工事店だけのネットワークです。
地域に密着した活動と、メーカーとの連携により、お客様に質の高いサービスと安心をご提供しています。
※クリックするとTOTOリモデルクラブ詳細ページへ移動します
Double & Triple Check
早さだけではない。
「見えない場所」を相互検品体制
太陽ホームでは、たとえ1日で完了する工事であっても、工程ごとのチェックを疎かにしません。後工程の職人が作業を始める前に、必ず「前工程の仕事に不備がないか」を自分の目で確認することを鉄則としています。
「人間は必ず思い込みやミスをする」という前提に立ち、次の職人が検品役も兼ねることで、隠れてしまう配管や下地の不具合を現場で確実に摘み取ります。最終段階では代表・奥村が現場、あるいはリモートで細部まで厳格に検品。引き渡し前にはお客様と共に確認と説明を惰りません。私たちは、単に「早く終わらせること」よりも、お客様がこの先15年、安心して使い続けられる「確かな品質」をお届けすることを最優先しています。
相互チェック
リモート検品
安全施工
工期設定
「その不安、代表の私が責任を持って解消します」
太陽ホームでは、お客様からいただく一つひとつの疑問に、代表・奥村が専門家の知見を持って誠実にお答えしています。
Representative
奥村 太一
1,500件超の現場管理経験を持つ「建築物石綿含有建材調査者」。全現場の最終検品を自ら行い、15年先も安心できる施工をお約束します。
代表プロフィールを詳しく見る保証についてのご質問もお気軽に
リフォームの不安を解消するために、
保証内容についても詳しくご説明させていただきます。