Q&A
よくあるご質問
お客様から多く寄せられるご質問
リフォームに関する疑問や不安にお答えします。
こちらにないご質問は、お気軽にお問い合わせください。
費用・契約について
Q. 見積もりは無料ですか?
はい、現地調査からお見積もりの提出までは完全無料です。契約に至らなかった場合でも費用は一切いただきませんので、安心してお申し込みください。
Q. 追加料金がかかることはありますか?
原則として、ご契約時の金額から追加料金が発生することはありません。
ただし、解体後に「内部の腐食」や「シロアリ被害」など予期せぬ問題が見つかった場合に限り、追加工事のご相談をさせていただくことがございます。その際も、必ず事前にお客様にご了承をいただいてから工事を行います。
ただし、解体後に「内部の腐食」や「シロアリ被害」など予期せぬ問題が見つかった場合に限り、追加工事のご相談をさせていただくことがございます。その際も、必ず事前にお客様にご了承をいただいてから工事を行います。
工事・生活について
Q. 住みながらのリフォーム工事は可能ですか?
はい、可能です。工事エリアを区分けし、生活スペースを確保しながら進めます。ただし、キッチンやお風呂などの水回りは数日間使用できない期間が発生する場合があるため、事前にスケジュールをご相談させていただきます。
Q. 工事中はずっと家にいなければなりませんか?
お留守でも工事は可能です。責任を持って鍵をお預かり(キーボックス管理など)し、施工いたします。お出かけの際は職人に一声おかけいただければ問題ありません。
Q. 近隣への挨拶は必要ですか?
工事開始前に、弊社の担当者がご近所の皆様へご挨拶に伺います。工事の内容や日程、騒音が出る可能性のある日などを丁寧にご説明し、トラブル防止に努めますのでご安心ください。
その他
Q. 小さな工事でも頼めますか?
もちろんです。蛇口の交換、手すりの取り付け、網戸の張り替えなど、小さな工事一つから喜んで承ります。「住まいのかかりつけ医」としてお気軽にご利用ください。
Q. アフターサービスや保証はどうなっていますか?
最長5年の自社施工保証書を発行しております。また、工事完了後も定期的にメンテナンスのご案内をさせていただきます。万が一の不具合の際は迅速に対応いたします。
その他のご質問もお気軽に
掲載されていないご質問についても、丁寧にお答えいたします。
まずは一度、ご相談ください。