Warranty & Service
保証・アフターサービス
工事が終わってからが、
本当のお付き合いの始まりです。
リフォームは「作って終わり」ではありません。
お客様がその場所で長く、安心して暮らせるよう、太陽ホームでは万全のサポート体制を整えています。
工事品質への自信があるからこそできる、4つの安心をお約束します。
自社施工保証
「施工保証書」を発行いたします
太陽ホームでは、施工品質に責任を持つ証として、お引き渡し時に自社発行の「施工保証書」をお渡ししています。万が一、施工箇所に不具合が生じた場合は、保証期間内であれば無償で補修・対応させていただきます。
※保証期間は工事内容により異なります(最長5年)。消耗品や経年劣化、天災による破損などは対象外となります。詳しくは担当者にご確認ください。
定期点検
施工後も定期的に訪問します
「やりっぱなし」にはいたしません。工事完了後も、定期的にハガキや訪問にてメンテナンスのご案内をさせていただきます。
不具合がなくても「ちょっと扉の建て付けが気になる」「網戸を張り替えたい」など、住まいの困りごとは何でもご相談ください。
- 6ヶ月点検
- 1年点検
- 3年点検
設備機器保証
TOTOリモデルクラブ加盟店の強み
通常1〜2年のメーカー保証が終了した後も、最長10年までメーカー保証と同等の修理サービスが受けられる「延長保証制度」に任意でご加入いただけます。
太陽ホームはTOTOリモデルクラブ正規加盟店ですので、キッチンやトイレ、給湯器などの住宅設備機器を長く安心してお使いいただけます。
工事保険完備
万が一の事故にも備えています
工事中には細心の注意を払っておりますが、万が一、工事中に資材を落として床を傷つけたり、お客様の家財を汚してしまった場合などに備え、損害賠償保険(工事保険)に加入しております。
お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、責任を持って対応する体制を整えています。
太陽ホームは「TOTOリモデルクラブ」正規加盟店です
リモデルクラブ
ロゴ
TOTOリモデルクラブは、TOTOが独自の審査基準をクリアした、信頼できるリフォーム工事店だけのネットワークです。
地域に密着した活動と、メーカーとの連携により、お客様に質の高いサービスと安心をご提供しています。
保証についてのご質問もお気軽に
リフォームの不安を解消するために、
保証内容についても詳しくご説明させていただきます。